*Oι προσφορές ισχύουν 16-30/11/2023 σε καταστήματα και online ή μέχρι εξαντλήσεως του στοκ
**Για τη διαθεσιμότητα σε Online & καταστήματα ανατρέξετε στις σχετικές ενδείξεις σε κάθε προϊόν
***Ισχύει η πολιτική 2 τεμαχίων ανά πελάτη
Έκαμες τόπο; Ήρτεν!
Mη μένεις με την απορία...
Θέλεις περισσότερες λεπτομέρειες πριν προχωρήσεις στην αγορά σου; Κανένα Πρόβλημα! Επικοινώνησε μαζί μας για να λύσουμε κάθε σου απορία.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Γενικά
Μπορείς να δεις το ωράριο καταστημάτων και τις διευθύνσεις τους ΕΔΩ.
Oι προσφορές θα διαρκέσουν από 16-30/11/2023 και μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Τις Κυριακες 19 & 26/11 τα καταστήματά μας θα είναι ανοικτά με συνεχόμενο ωράριο από τις 10.00 π.μ έως τις 19.00 μ.μ.
Οnline Αγορές
Με Courier – εταιρεία ταχυμεταφοράς: Η ACS αναλαμβάνει να παραδώσει τα μικρά σε όγκο και βάρος προϊόντα της παραγγελίας σου σε όλες τις ελεύθερες περιοχές της Κύπρου που καλύπτει το δίκτυο μεταφορών της εταιρείας. Για τις περιοχές κάλυψης ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ. Για αγορές άνω των €30 δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση. Ωστόσο για παραγγελίες αξίας χαμηλότερης των €30, θα έχεις μια μικρή επιβάρυνση αξίας €3. Όλες οι παραδόσεις γίνονται στην πόρτα σoυ, *εκτός των απομακρυσμένων περιοχών. ΔΕΣ ΕΔΩ τις περιοχές που παραδίδουμε στην πόρτα σου
Με εγκαταστάτες: Όταν η παραγγελία σου περιλαμβάνει λευκές συσκευές, όπως ψυγεία, πλυντήρια, εστίες κ.λπ τα προϊόντα σoυ παραδίδονται μέσω των εγκαταστατών μας, μετά από ραντεβού που διευθετείται από το τμήμα παραδόσεών μας.
*ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα: Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται χρεωστικές, πιστωτικές και προπληρωμένες κάρτες για τις παραγγελίες σου.
Ο χρόνος παράδοσης σε online αγορές την περίοδο των προσφορών Black Friday θα αυξηθεί σε 3-5 εργάσιμες μέρες. O χρόνος παράδοσης για οικιακές συσκευές κυμαίνεται στις 4-6 εργάσιμες μέρες.
Μπορείς να εντοπίσεις την παραγγελία σου, ακολουθώντας τον σύνδεσμο ΕΔΩ βάζοντας τον Αριθμό Αποστολής (Tracking Number) που στάλθηκε στο email σου.
Σε κάθε προϊόν υπάρχουν οι σχετικές ενδείξεις όσον αφορά με τη διαθεσιμότητα. Οι ενδείξεις «Διαθέσιμο για αποστολή» και «Δες ΕΔΩ τη διαθεσιμότητα των καταστημάτων» σημαίνουν ότι τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα. Για να μπορείς να δεις σε ποιο/ποια κατάστημά μας είναι διαθέσιμο το προϊόν θα πρέπει να πατήσεις πάνω στον σύνδεσμο. Οι ενδείξεις «Μη διαθέσιμο για αποστολή» και «Μη διαθέσιμο στα καταστήματα» σημαίνουν ότι τα προϊόντα έχουν εξαντληθεί.
Επιστροφές & Ακυρώσεις
Σε περίπτωση που έχεις ολοκληρώσει την αγορά σου, αλλά έχεις αλλάξει γνώμη, μπορείς να στείλεις email στο [email protected] με τον αριθμό αναφοράς της παραγγελίας σου και θα φροντίσουμε να ακυρώσουμε την αγορά σου. Τα χρήματά σου θα επιστραφούν στην κάρτα σου εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. Η πιο πάνω διαδικασία δεν ισχύει με αγορά μέσω δόσεων.
Για προϊόντα Online αγορών που τα έχεις παραλάβει με κούριερ και εφόσον δεν έχουν αποσυσκευαστεί, μπορείς να τα επιστρέψεις με 2 τρόπους.
1.Επιστροφή με τον κούριερ και δική σου χρέωση.
2.Επιστροφή σε οποιοδήποτε κατάστημά μας, όπου μπορείς να επιλέξεις ή να αγοράσεις κάποιο άλλο προϊόν ή να σου επιστραφούν τα χρήματα σου εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.
Για προϊόντα με μεγάλο όγκο στείλε μας email στο [email protected] και θα σου απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό για τη διαδικασία που θα πρέπει να ακολουθήσουμε. Περισσότερες πληρογορίες για την Πολιτική Επιστροφών θα βρεις EΔΩ.
Online Αγορές
Για αλλαγές ελαττωματικών προϊόντων στείλε μας email στο [email protected] με τον αριθμό αγοράς σου και περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα για να γίνει άμεσα αντικατάσταση. Θα φροντίσουμε να στείλουμε το καινούριο προϊόν στην πόρτα σου και να παραλάβουμε το ελαττωματικό προϊόν με όλη του τη συσκευασία.
Αγορά από Κατάστημα
Αρκεί να απευθυνθείς σε ένα οποιοδήποτε κατάστημά μας εντός 7 ημερολογιακών ημερών όσον αφορά κινητά τηλέφωνα και εντός 10 ημερολογιακών ημερών για οποιαδήποτε άλλη κατηγορία, προσκομίζοντας την απόδειξη αγοράς και το προϊόν με όλη του τη συσκευασία για να γίνει άμεσα αντικατάσταση. Περισσότερες πληροφορίες για την πολιτική επιστροφών θα βρεις ΕΔΩ.
Για την ταχύτερη παράδοση της παραγγελίας σου, επιλέγουμε τα προϊόντα που έχεις επιλέξει από όλους τους διαθέσιμους αποθηκευτικούς χώρους μας και όχι μόνο από την κεντρική μας αποθήκη. Αυτό, όταν συμβεί, θα έχει ως αποτέλεσμα να λαβεις τμηματικά κάποια από τα προϊόντα της παραγγελίας σου. Η συνολική παράδοση της παραγγελίας ολοκληρώνεται συνήθως εντός 3 εργάσιμων ημερών.
Το μόνο που χρειάζεται είναι να μας στείλεις το αίτημά σου, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σου και τα σημεία που πρέπει να διορθωθούν, στο [email protected]